Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 27.09.2025

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Velklix kerää, käyttää, säilyttää ja luovuttaa henkilötietojasi käyttäessäsi verkkosivustoamme, verkkokauppaamme tai osallistuessasi työpajoihimme. Arvostamme yksityisyyttäsi ja sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Velklix
Hämeentie 133
00560 Helsinki
Suomi

Sähköposti: info@velklix.world
Puhelin: +358402206429

2. Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämme sinusta seuraavia henkilötietoja:

Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite
Maksutiedot: luottokorttitiedot, laskutustiedot (emme tallenna luottokorttitietoja järjestelmiimme)
Verkkokauppatiedot: ostohistoria, toimitustiedot, asiakaspalautteet
Työpajatiedot: osallistumishistoria, erityistoiveet, allergiat (jos ilmoitettu)
Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintiedot, laitetiedot, evästeet

3. Miten keräämme henkilötietojasi

Keräämme tietoja seuraavilla tavoilla:

Kun täytät yhteydenottolomakkeen
Kun rekisteröidyt verkkokauppaan
Kun teet ostoksen verkkokaupassa
Kun ilmoittaudut työpajaan
Kun vierailet verkkosivustollamme (evästeet ja analytiikka)
Kun tilaat uutiskirjeemme

4. Mihin tarkoituksiin käytämme henkilötietojasi

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Tilaustesi käsittelyyn ja toimittamiseen
Työpajavarausten hallintaan
Asiakaspalveluun ja tukeen
Markkinointiin ja viestintään (vain suostumuksellasi)
Verkkosivuston toiminnan ja käyttökokemuksen parantamiseen
Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen

5. Henkilötietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Käsittelyajat vaihtelevat tietotyypeittäin:

Asiakastiedot: asiakassuhteen keston ajan ja enintään 3 vuotta sen päättymisen jälkeen
Tilaustiedot: kirjanpitolain edellyttämän ajan (6 vuotta)
Markkinointitiedot: kunnes peruutat suostumuksesi

6. Henkilötietojen luovuttaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme luovuttaa tietojasi ainoastaan:

Palveluntarjoajillemme, jotka auttavat meitä liiketoimintamme hoitamisessa (esim. maksupalvelut, kuljetusyritykset)
Viranomaisille, jos laki sitä edellyttää

Kaikki palveluntarjoajamme toimivat tietojen käsittelijöinä ja käsittelevät tietojasi vain ohjeidemme mukaisesti.

7. Henkilötietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Emme pääsääntöisesti siirrä henkilötietojasi EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Jos tietoja siirretään, varmistamme asianmukaiset suojatoimet GDPR:n mukaisesti (esim. EU:n vakiosopimuslausekkeet).

8. Evästeet ja analytiikka

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi. Lisätietoja evästeiden käytöstä löydät evästekäytännöstämme.

9. Sinun oikeutesi

EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet:

Oikeus saada pääsy tietoihisi
Oikeus tietojesi oikaisemiseen
Oikeus tietojesi poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi")
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Oikeus vastustaa käsittelyä
Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

10. Tietoturva

Suojaamme henkilötietosi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein luvatonta käsittelyä, häviämistä tai tuhoutumista vastaan. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat mm. palomuurit, salaus, turvallinen tiedonsiirto, käyttöoikeuksien hallinta ja henkilöstön koulutus.

11. Tietosuojaselosteen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivustollamme päivitetyn tietosuojaselosteen muodossa. Suosittelemme tarkistamaan tämän selosteen säännöllisesti.

12. Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä: